Respirare
Respirare jobber i en bransje der faglig kvalitet er en selvfølge - og hvor mange aktører derfor ender opp med å kommunisere ganske likt. Men bak regnskapet fant vi et selskap med en tydelig kultur, sterke personligheter og en ambisjon om å utfordre hvordan et moderne regnskapsbyrå både kan være og oppleves. Samarbeidet startet derfor ikke med spørsmålet om hva Respirare skulle publisere på LinkedIn. Vi startet med å definere hvem Respirare skulle være i markedet. Gjennom en merkevaresprint jobbet vi frem posisjonering, målgrupper, budskap, personlighet og tone of voice. Deretter tok jeg ansvar for å omsette strategien til løpende kommunikasjon - med månedlig planlegging, innholdsproduksjon og drift av LinkedIn. Målet var å gå fra sporadisk synlighet til systematisk merkevarebygging - og gjøre Respirare mer synlig, gjenkjennelig og relevant for både potensielle kunder og nye ansatte.
Når fagkompetanse er forventet, må merkevaren gi markedet en annen grunn til å huske og velge deg.
Trygghet, kvalitet, kompetanse og personlig oppfølging er viktige egenskaper – men også budskap mange regnskapsbyråer konkurrerer om å eie. Respirare hadde derfor behov for en tydeligere posisjon som kunne løfte frem mer enn tjenestene de leverer. Vi måtte synliggjøre menneskene, kulturen og personligheten som faktisk gjør selskapet annerledes.
Respirare var allerede til stede på LinkedIn, men kommunikasjonen manglet en helhetlig plan for hvilke historier som skulle fortelles, hvem man ønsket å nå og hvordan innholdet skulle bygge merkevaren over tid. Utfordringen var derfor ikke bare å publisere mer. Det var å sørge for at det som ble publisert faktisk bygget ønsket posisjon.
Respirare skal være attraktivt for både potensielle kunder og fremtidige ansatte. Det betyr to målgrupper med forskjellige behov - uten at merkevaren kan skifte personlighet avhengig av hvem den snakker til. Kommunikasjonen måtte derfor ha den samme kjernen, men oversettes til riktig språk og kontekst for hver målgruppe.
Som i mange kompetansebedrifter var ikke utfordringen mangel på gode historier. Utfordringen var tiden det trengtes å finne dem, planlegge dem, skrive dem og sørge for at kommunikasjonen faktisk blir gjennomført. Vi måtte derfor bygge en modell hvor Respirare kunne være aktive og relevante i markedet – uten at markedsføringen ble enda en tidkrevende oppgave på den interne to-do-listen.
Vi startet med å finne Respirare sin egen stemme. Deretter bygget vi en struktur som sørger for at den faktisk blir brukt.
Gjennom merkevaresprinten løftet vi blikket fra den daglige driften og jobbet med de større spørsmålene: Hvem er Respirare? Hvem skal de være relevante for? Hva skal de stå for? Og hvilken posisjon skal de ta i markedet? Resultatet ble en merkevareplattform som definerte blant annet målgrupper, posisjonering, personlighet og tone of voice – og ga en tydelig retning for kommunikasjonen videre.
Vi utviklet en kommunikativ retning som kombinerer den faglige tryggheten et regnskapsbyrå må ha med mer personlighet, varme og glimt i øyet. Respirare skal være profesjonelle uten å bli stive, faglige uten å bli kompliserte og personlige uten å miste troverdighet. I merkevarearbeidet ble dette definert som en moden og seriøs aktør som samtidig tør å være vennlig, leken og tilgjengelig. Det ga oss et tydeligere utgangspunkt for å lage kommunikasjon som faktisk høres ut som Respirare – ikke som hvilket som helst regnskapsbyrå.
En merkevareplattform skaper liten verdi hvis den blir liggende i en presentasjon. Derfor tok vi prinsippene fra strategiarbeidet direkte inn i den løpende markedsføringen. Hver måned planlegger, produserer og publiserer vi innhold til LinkedIn basert på merkevaren, målgruppene og historiene som finnes i organisasjonen. På den måten blir LinkedIn ikke bare en publiseringskanal, men et verktøy for å bygge gjenkjennelse og posisjon over tid.
Arbeidet har også blitt utvidet med blant annet kundehistorier og annet innhold som kan leve på tvers av LinkedIn, nettside og øvrige kanaler. Én god historie trenger dermed ikke være én LinkedIn-post. Den kan bli en ressurs som bygger tillit og synlighet på flere kontaktpunkter - og gir Respirare mer verdi ut av innholdet som produseres.
Resultatet er ikke bare mer innhold. Respirare har fått en tydeligere stemme – og en struktur som sørger for at den blir hørt.
Fra en mer sporadisk tilstedeværelse har Respirare fått en tydelig retning for hva selskapet skal kommunisere, hvordan det skal kommuniseres og hvilke assosiasjoner merkevaren skal bygge over tid.
Kommunikasjonen oppleves som mer menneskelig og gjenkjennelig, samtidig som den beholder den faglige tryggheten som forventes av et regnskapsbyrå. Det har også blitt lagt merke til utenfor organisasjonen, med positive tilbakemeldinger fra både kunder og personer i Respirare sitt nettverk.
Samtidig har markedsarbeidet blitt enklere internt.
I stedet for at Respirare selv skal finne ut hva de bør kommunisere hver måned, blir arbeidet planlagt, produsert og drevet løpende av oss. Det frigjør tid til kunder, ansatte og drift – samtidig som merkevaren fortsetter å vokse og bygge synlighet i markedet.
Det er også selve poenget med samarbeidet: Strategien definerer hvem Respirare skal være. Det løpende innholdet sørger for at markedet faktisk oppdager det.
Resultater er én ting. Samarbeidet er minst like viktig.
Vi er stolte av å samarbeide med ambisiøse selskaper og levere resultater som faktisk gjør en forskjell.
Det som imponerte oss mest var hvor raskt Johannes forstod hvem vi er og klarte å omsette det til kommunikasjon som faktisk føles som oss. Sagahub hjalp oss med å finne vår egen stemme og gjøre kommunikasjonen mer menneskelig, tydelig og gjenkjennbar.
Camilla Todnem Aanestad
Daglig leder
Vi gikk fra å fremstå som mange andre i bransjen til å få en tydelig identitet og stemme som skiller seg ut. Kommunikasjonen vår føles mindre corporate og mer ekte, og vi har fått positive tilbakemeldinger på nettopp det fra både kunder og nettverket vårt.
Camilla Todnem Aanestad
Daglig leder
Hvordan Sagahub produserte innhold som skapte festivalfølelse for Gladmat på Meta – før, under og etter festivalen.
Hvordan Sagahub bygde et målrettet kommunikasjonsløp på LinkedIn som gjorde IKM Gruppen synlig under ONS.
FAQ
Hva kan Sagahub hjelpe oss med?
Sagahub fungerer som en one-stop-shop for markedsføring, med spisskompetanse på tvers av fagområder. Vi hjelper med alt fra strategi og markedsledelse til nettsider, SEO, betalt annonsering, sosiale medier, innholdsproduksjon, grafisk design og analyse. Målet er enkelt: dere skal få alt dere trenger på ett sted, uten å måtte koordinere flere ulike leverandører og ressurser selv.
Hva er forskjellen på Sagahub og et tradisjonelt markedsbyrå?
Hos Sagahub får du én person som tar ansvar for helheten og jobber tett med bedriften, kombinert med kompetansen til en hel markedsavdeling i ryggen. Du slipper å bruke unødvendig tid på å være prosjektleder mellom ulike fagpersoner og leverandører, da jeg ordner alt og kommer til deg med ferdige anbefalinger.
Hva betyr det å leie inn en markedssjef?
Du får meg som en del av laget, uten å måtte ansette en markedssjef på fulltid. Jeg tar ansvar for retning, prioriteringer og fremdrift, og kobler på spesialistene som trengs for å gjennomføre markedsarbeidet som er avtalt i scopet.
Hva er ulempene ved å leie inn en markedssjef fremfor å ansette fast?
Du får ikke noen som sitter fysisk hos dere hver dag, og du deler tiden min med andre kunder. Trenger du noen 100 % dedikert til bare din bedrift, er en fast ansettelse riktigere valg.
Er det faktisk billigere å leie en markedssjef enn å ansette selv?
Ja, som regel betydelig. En fulltidsansatt markedssjef har typisk 700 000–1 000 000 kr i årslønn. I praksis tilsvarer det rundt 78 000–112 000 kr i måneden når sosiale kostnader inkluderes. Samtidig består markedsføring av mange ulike fagområder. Det er vanskelig, om ikke umulig, å finne én person som er god på alt - og selv om personen finnes, ville ikke tiden strukket til for både strategi, gjennomføring og faglig oppdatering på alle områder. Derfor anbefaler jeg heller å ansette en spesialist der det er behov for fulltidskompetanse, fremfor en «potet» som skal ha ansvar for alt. Det er også verdt å nevne at selv en fast markedssjef til 78 000-112 000 kr i måneden sjelden har all kompetansen som trengs for å etablere og drifte en solid og skalerbar markedsrigg alene. Behovet for eksempelvis design, annonsering, SEO, web og innholdsproduksjon kommer ofte i tillegg - og da blir den reelle kostnaden naturligvis enda høyere.
Hvem er det egentlig som gjør jobben?
Jeg er din faste kontaktperson og har ansvar for alle leveranser. Når oppgaven krever annen spisskompetanse, kobler jeg på spesialister fra Sagahub sitt nettverk innen alt fra design, web, annonsering, SEO, tracking og analyse.
Kan vi kjøpe enkelttjenester uten å leie inn en markedssjef?
Ja. Vi kan også hjelpe med enkeltprosjekter og konkrete tjenester som nettside, SEO, betalt annonsering eller innholdsproduksjon. Ta gjerne kontakt, så finner vi en løsning som dekker behovet deres.
Hvilke resultater kan jeg realistisk forvente det første halvåret?
De første 1–2 månedene går ofte med til å sette fundamentet: tracking, strategi og retning. Konkrete resultater som flere leads og bedre konvertering begynner normalt å vise seg fra måned 3, og forsterker seg utover i samarbeidet.
Må jeg ha en markedsstrategi fra før?
Nei. Mange kommer til oss nettopp fordi de mangler en tydelig retning. Da starter vi med å forstå bedriften, kundene, markedet og målene deres, før vi lager en plan for hva vi skal prioritere.
Hvordan fungerer prising?
Det avhenger av omfanget på arbeidet som skal gjøres. En uforpliktende samtale er nok til at vi kan komme tilbake med et konkret forslag på anbefalt løsning, leveranser og pris. Ca-priser står oppgitt på nettsiden, så har du et lite bilde på det.
Hvordan fungerer tilbudsprosessen?
Vi starter med en uforpliktende prat om hvor dere står i dag, hvor dere vil og hva som eventuelt står i veien. Basert på dette setter vi opp et forslag til prosess, løsning og gjennomføring, før dere tar en beslutning om Sagahub er riktig partner for dere.
Hvor raskt kan vi komme i gang?
Vanligvis i løpet av 1–2 uker etter at vi er enige om løsningen. Jeg holder alltid av noe kapasitet, men den er begrenset - så jo før vi avklarer behovet, jo før kan vi starte.
Hvor involvert må jeg være til daglig?
Det velger du helt selv. Noen ønsker kun et månedlig statusmøte, mens andre ønsker at jeg er involvert i alt fra ledergrupper til styremøter, med hyppigere rapportering underveis.
Garanterer dere resultater?
Nei, og jeg stoler ikke på noen som lover det. Er det noen som garanterer resultater, ville jeg vært forsiktig. Det jeg derimot garanterer er en tydelig retning, løpende rapportering, og at du alltid vet nøyaktig hvor vi står, hvor vi skal og hva som må gjøres for å komme forbi eventuelle utfordringer.
Jobber dere med bedrifter som allerede har egne markedsressurser?
Ja. Jeg går ofte inn som en ekstra kollega ved siden av eksisterende ressurser, og bidrar med struktur, retning og et par ekstra hender.
Hvor lang oppsigelsestid har dere?
Vi har tre måneders oppsigelsestid på alle våre oppdrag.
Book en kaffe
Kontakt
Det skader ikke å bli kjent! Send inn skjemaet, så tar jeg kontakt for å avtale en hyggelig og uforpliktende prat.